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  • 10

    히노키탕에 입욕제사용이 가능한가요?

    히노키탕 사용시 펜션에서 제공되는 청주외에 다른 입욕제를 사용할 경우 배수관이 막히고

    히노키탕이 손상될수 있어 입욕제 사용을 제한하고 있으니 양해부탁드립니다.

  • 9

    결재는 어떻게 하나요?

    예약을 하신 후 고객님의 휴대폰으로 보내드린 계좌번호에 숙박비를 입금해 주셔야 하며

    카드결재는 현장에서 단말기를 통해 가능 함을 알려드립니다.

    (추가로 발생하는 요금의 경우 입실하는 날 현장결재 가능)

     

    또한 현금영수증 발행을 원하시는 고객님께서는 현장에서 말씀해주시면 발행해 드리오니 이점 참고바랍니다.

  • 8

    수영장은 언제 이용할 수 있나요?

    수영장, 원적외선 히터, 히노키탕과 바베큐실이 각 객실별로 따로 준비 가 되어있습니다.

    수영장의 경우 온수지원이 되기때문에 4계절 내내 이용가능합니다. (온수수영장 이용시 이벤트기간을 제외한 기간에는 추가비용 발생)

     

    히노키탕은 고객님이 원하시는 어느때에나 사용이 가능하며

    (펜션에서 제공하는 청주반신욕 외 입욕제 사용 불가, 히노키탕 사용에 대하여 펜션지기의 안내를 꼭 확인하여주세요.)

    원적외선 히터는 온수를 추가하실경우 사용가능함을 알려드립니다. 

  • 7

    예약이 취소되었어요.

    홈페이지에서 예약신청 후 6시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 되며 (당일예약과 하루 전 예약은 예약 후 3시간 내 결재하여야 함)

    입금시간 내 입금이 되지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됨을 알려드립니다.

  • 6

    애완동물 동반이 가능한가요?

    많은 분들이 쉬어가는 더 힐링나인펜션에서는  알레르기 및 야간소음 문제가 일어날 수 있어  애완동물의 동반을 제한하고 있습니다.

    손님들의 안전을 위한 결정이오니 양해부탁드립니다.

  • 5

    객실에 무엇이 구비되어 있나요?

    객실 내에는 칫솔, 치약, 비누 샴푸, 린스, 수건 등의 일회용품과 정수기, 전자렌지

    그리고 간단하게 조리를 할수 있는 냄비, 및 조리기구등이 비치되어 있습니다.

    단, 위생상의 문제로 인해 소금, 간장 등의 조미료는 비치해놓지 않는점 양해 부탁드립니다.

    추가로 필요한 물품에 대하여는 카페동으로 오셔서 직원에게 문의부탁드립니다.

     

    또한 카페동에서는 DVD를 대여하고 있으니 필요하신분들은 오후9시이전 (오후9시 카페마감)

    카페동으로 방문하시어 대여하시길 바랍니다. 

  • 4

    온수는 따뜻한가요?

    네, 따뜻합니다.

    비가 내리는 날에도 눈이 내리는 한겨울에도, 저희 온수풀을 이용하신 고객님들의 95% 이상 만족해하셨습니다.

    물의 온도는 32도 이며, 한번 이용하시면 2시간 이상 유지가 됩니다. (앞 뒤로 고객님의 판단 하에 물 온도가 적당하다고 느끼시면 이용하셔도 됩니다)

    참고로 물의 깊이는 1M40 정도 이며, 추운날씨에도 수영이 가능합니다.

  • 3

    2인 기준 최대 4인이라 표시되어있는데, 5명 이상은 이용 할 수 없나요?

    4인 이상의 인원으로 예약을 원하시는 경우 혹은, 특이사항이 있으신 경우에는 010-3342-9899 로 연락주시기 바랍니다.

    또한 단체 모임 및 직장 세미나 문의 또한 010-3342-9899 로 연락주시면 됩니다.

  • 2

    <바베큐 세트>를 신청하면 <숯불+그릴>만 신청하는 것과는 어떤 차이점이 있나요?

    <바베큐 세트>에는 <숯불+그릴>뿐만 아니라,

    삼겹살, 목살, 장어, 대하 (큰새우), 소시지, 옥수수, 버섯이 포함되어 있고

    쌈 채소와 함께 된장찌개와 반찬들이 준비되어있습니다.

  • 1

    펜션 안에도 매점이 있나요?

    네, 있습니다.

    현재 펜션 안에서 주류, 과자, 라면, 마른안주, 햇반 등을 판매하고 있습니다.

    하지만 펜션 사정상, 일반마트나 편의점보다는​ 가격이 상향되어 있다는 점을

    유의하시고 이용하시길 바랍니다.

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